一、 產品質量保證期及保質內容：
1、 輸送帶：自發貨日起計算，3個月內如果出現輸送帶縱向彎曲變形跑偏、接頭脫開、及輸送帶分層的；根據實際情況可以免費重新修補接頭、更換全新的輸送帶。
2、 PU同步帶：自發貨日起計算，3個月內如同步帶出現質量問題的；如果出現接頭斷開、擋板附件掉落、環型帶變形、斷裂等質量問題；根據實際情況可以更換全新的皮帶。
3、 齒輪：自發貨日起計算，3個月內有質量問題的；如出現加工錯誤，擋邊掉出、規格錯誤、型號錯誤、材質錯誤、外觀有很明顯的損傷、開孔錯誤等質量問題的；根據實際情況給予修補或退換。
4、 粘貼橡膠層：自發貨日起計算，3個月內如出現因質量問題造成分層的，或底部基帶出現質量問題的；給予更換全新的皮帶。
5、 粘貼花紋層：自發貨日起計算，3個月內如出現因質量問題造成分層的，或底部基帶出現質量問題的；給予更換全新的皮帶。
6、 粘貼海綿層：自發貨日起計算，3個月內如出現因質量問題造成分層的，或底部基帶出現質量問題的；給予更換全新的皮帶。
7、 加工擋板、裙邊：自發貨日起計算，3個月內如出現因質量問題造成擋板或裙邊脫落的，或底部基帶出現質量問題的；根據實際情況給予修補更換全新的皮帶。
8、 加工導向條：自發貨日起計算，3個月內如出現因質量問題造成導向條脫落的，或底部基帶出現質量問題的；根據實際情況給予修補更換全新的皮帶。
9、 多溝帶：自發貨日起計算，3個月內如出現因質量問題造成掉峰或斷裂等屬于皮帶質量問題的；給予更換全新的皮帶。
10、 變速帶：自發貨日起計算，3個月內如出現因質量問題造成斷裂的，或其他屬于皮帶質量問題的；給予更換全新的皮帶。
11、 片基帶：3個月內如因為出現加工問題造成接頭脫開、縱向彎曲變形或是皮帶分層的，給予更換全新的皮帶。
12、 PU圓帶及PU三角帶：3個月內如因為出現加工問題造成接頭脫開，給予更換全新的皮帶。
13、 環形橡膠平面傳送帶：3個月內如因為出現斷裂或分層質量問題，給予更換全新的皮帶。
14、 其他產品：我們根據不同產品內容給出的不同保質期限；如在我們承諾的期限內產品出現質量問題的，給予更換全新的皮帶。如果部分產品需要我們提供更長的保質期，請與我們另簽訂合同。


二、 其他的退換貨內容： 1、 如果是我們做錯規格的，給予更換。
2、 如果客戶簽收貨物時，如發現貨物有明顯質量問題，給予更換。
3、 未使用過常規的產品，經過我們同意的，給予退換。


三、 不能退換內容：
1、 人為損壞的產品問題。
2、 機械故障時造成的產品質量問題。
3、 在下訂單前，我們有提醒過不作保證的產品出現問題。
4、 屬于正常損耗的問題。
5、 客戶設計錯誤造成的產品質量問題。
6、 使用環境超過產品的功能（溫度，抗拉力，最小轉彎直徑，及有其它特殊要求）。
7、 非標產品未使用過。
8、 超過產品質量保證期限的。


四、 退換方式：
1、 只要客戶將質量問題用電話或文檔的形式反映給我們的客服人員，正常情況1-2個工作日內確認質量問題情況后并提供解決方案，同時會用最快的方式為客戶更換貨物或退還貨款。


五、 貨運費用：
1、 如果確認是我們的產品在保證期限出現質量問題的，我們會支付國內往返的貨運費用。
2、 如果產品不是因為我們質量問題造成的，或已經過質保期限的，則運費由客戶自己承擔。


六、 退還貨款：
1、 質保期限內，產品質量出現問題后，客戶不想更換新貨物，則可以選擇退款方式。
2、 當產品出現質量問題，我們認為無法為客戶提供合適產品時，我們會退回貨款給客戶。
3、 確認達到退款條件的，我們在3個工作日內退還貨款。


七、 退換貨物理念：
1、 我們認為：退換貨物是給自己機會修補缺陷，我們不會找借口推卸責任；只要是我們的責任，我們一定承擔；是客戶的責任就由客戶承擔。